STEREO VINYLS

袜子 | [AW17 NOUNOU] Socks(White)
销售价格 $5.53 / ¥38.17
圣诞8%OFF优惠券价 $5.09 / ¥35.12
原产地 KOERA
商品重量 (单位: g) 100g
购买数量 SOLD
OUT
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商品信息 使用后记 常问 Q&A 送货 & 换货退货指南

送货安排

1。通常情况,商品付款(订货)后,2-3个工作日发货,发货后7个工作日左右可收到。因全部为韩国直邮,配送时间严重取决于海关的通关情况,请留意FDU官方配送通知。

2. 发货时会有手机短信通知,提供物流单号(海外顾客发邮件通知)。物流单号也可以在我的页面查询。

3. 物流单号可以在物流公司官网查询,48小时工作日内显示物流信息。

4. 若有断货或需要等补货的商品,2-3个工作日内手机短信或邮件通知,接到通知,可联系FDU客服申请退款或换货。

5. 当天发货商品条件:1)仅限于在工作日内的下午3点前的订单。若不属于这个条件,推迟到第二个工作日发货。2)当天发货商品包含在与其他商品的合单,不进行当天发货,会与其他商品合并一起发货。

6. 若购买商品有活动特价,可以申请退差价。但已发货商品(出物流单号),一律不退差额,请留意。

退换货


FDU官网可“7日内无理由退换货”,签收后,7日内可联系FDU在线客服,申请退换货,申请后2个工作日内发货,并提供快递单号。


1. 把退货的商品与原装包装一起,自付邮费,寄回韩国总公司。请联系FDU在线客服获取退货地址。

2. 把订单号写在纸条上,与退货商品一起放在里面。

3. FDU物流签收退货商品之前,会检查商品是否有污染,损害,标签 等状况,若判断不符合要求,拒绝签收,原路返回。

4. 确认并签收商品后,24小时内退款。

5. 退款金额为,商品总价(不包含订单总额里的配送费)减去来回韩国国内退货配送费:30元/品牌。

6. 若是免邮的订单,退款时也会扣去发货配送费用。

7. 为避免被税风险,退换货寄回时快递单上的商品价格(报价)必须写成300元人民币以内,否则被税费用需由顾客自己承担。


*发现质量问题或配送商品错误,签收商品7日之内,可联系FDU在线客服,申请换货/退货。申请后,FDU官网会在24小时工作日内判断质量问题或者配送错误是否,通知顾客。若确认是质量问题或者配送错,退换货免邮。


退换货时的注意事项


1.针对所有商品,若有条码标签或商品信息被损坏或丢失的情况洗涤过或有使用过痕迹的情况时

有刮痕或弄脏等导致商品被损坏或变形的情况时不予以退换货物


2商品在不同显示器游览器及浏览环境下会与实物有微小差距除质量问题外此情况下不予以退换货物


3特殊材质的商品不能退换货的例子
- 牛仔等材质若本身颜色深会有色差情况这不属于商品本身的质量问题不能申请退换货
- 针织材质会出现起毛或洗条后拉长的情况这不属于商品本身的质量问题则不能申请退换货
- 手工商品若出现微小的尺寸或颜色差别不能申请退换货

- 破旧感牛仔单品,因经过数次水洗过程,和水摩擦而出现的起毛显现,不属于质量问题。


4. 如果顾客寄回的商品与申请退还货的商品不匹配退换货将被拒绝并且顾客需承担运费

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